Bir danışmana başvurmayı düşünürken aklınıza gelen ilk sorulardan biri muhtemelen şu: "Anlattıklarım gerçekten aramızda mı kalacak? Eşim ya da ailem bir gün öğrenir mi?" Bu kaygı çok doğal. Çünkü insanın en derin, en kırılgan meselelerini paylaşmak istemesi, çoğu zaman o meselelerin başkalarının kulağına gitme korkusuyla iç içe geçer.
Sizi rahatlatmak isterim: gizlilik, danışmanlığın süslü bir vaadi değil, en temel mesleki ilkesidir. Bu yazıda danışmanlık gizlilik kavramının ne anlama geldiğini, anlattıklarınızın kimseyle paylaşılıp paylaşılmayacağını ve hangi çok sınırlı durumlarda istisnanın söz konusu olabileceğini sade bir dille anlatmak istiyorum.
Danışmanlık gizlilik neden bu kadar önemli?
Danışmanlık ilişkisinin tamamı güven üzerine kuruludur. Kendinizi güvende hissetmediğiniz bir ortamda, olduğunuz gibi açılmanız zaten mümkün olmaz. Gizlilik tam da bu güvenin temelidir; bir formalite değil, çalışmanın yürümesini sağlayan zemindir.
Görüşmelerde paylaştığınız her şey, hangi konuyla geldiğiniz, ailenize veya ilişkinize dair anlattıklarınız ve hatta danışmanlık aldığınız bilgisi aramızda kalır. Bunlar üçüncü kişilere, akrabalara, komşulara ya da başka herhangi birine aktarılmaz.
Eşim veya ailem görüştüklerimi öğrenir mi?
Kısa yanıt: sizin onayınız olmadan hayır. Bir görüşmede eşinizden, çocuğunuzdan ya da ebeveyninizden bahsetmiş olmanız, onlarla iletişime geçileceği anlamına gelmez. Anlattıklarınızın muhatabı yalnızca sizsiniz.
Pratikte gizliliği koruyan birkaç temel ilke vardır:
- Görüşmenin içeriği, kiminle ve hangi konuda çalıştığınız üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
- Eşiniz ya da aileniz arayıp bilgi istese bile, sizin açık onayınız olmadan bilgi verilmez; çoğu zaman danışmanlık aldığınızın doğrulanması bile söz konusu olmaz.
- Çift veya aile görüşmelerinde herkesin mahremiyeti gözetilir; bir tarafın bireysel olarak paylaştığı şeyler diğerine pazarlık malzemesi gibi aktarılmaz.
- Notlar, mesajlar ve iletişim bilgileri korunur; rastgele kişilerin erişimine açık tutulmaz.
KVKK ve kişisel verilerinizin korunması
Türkiye'de kişisel verilerin işlenmesi 6698 sayılı KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ile düzenlenir. Bu da danışmanlık sürecinde paylaştığınız iletişim ve kişisel bilgilerin keyfî biçimde kullanılamayacağı anlamına gelir.
Verileriniz yalnızca danışmanlık ilişkisinin yürütülmesi amacıyla, ölçülü biçimde ve onayınız çerçevesinde işlenir. Reklam, üçüncü kişilerle paylaşım ya da sizinle ilgisiz amaçlar için kullanılmaz. Bu konuda merak ettiğiniz her şeyi ilk görüşmede açıkça sorabilirsiniz; üstelik bunu sormanız son derece yerinde bir taleptir.
Gizliliğin çok sınırlı istisnaları var mı?
Dürüst olmak gerekirse, gizliliğin hiçbir koşulda bozulmayacağını söylemek doğru olmaz. Mesleki gizlilik kuraldır; ancak dünyanın her yerinde olduğu gibi burada da çok dar ve ciddi durumlarla sınırlı istisnalar bulunur. Bunlar keyfî değildir ve genellikle bir kişinin can güvenliğiyle ilgilidir:
- Kişinin kendisine ya da bir başkasına yönelik ciddi ve yakın bir zarar riski olduğunda,
- Bir çocuğun veya korunmasız bir bireyin istismar ya da ihmal altında olduğuna dair ciddi bir endişe söz konusu olduğunda,
- Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı bulunduğunda.
Bu durumlar istisnadır, kural değil. Mümkün olduğunda atılacak adım sizinle açıkça konuşulur. Amaç sizi köşeye sıkıştırmak değil, hayati bir tehlike varsa korumaktır. Bu istisnaların kapsamını ilk görüşmede netleştirmek güveni zedelemez; tam tersine pekiştirir.
İçiniz rahat olsun, ilk adımı atın
Bir konuyu konuşmak için "ya öğrenilirse" korkusunu taşımak zorunda değilsiniz. Gizlilik, danışmanlık sürecinin sizi koruyan en güçlü tarafıdır. Aklınıza takılan her soruyu, sınırların ne olduğunu ve gizliliğin nasıl işlediğini görüşmeye başlamadan önce sormakta tamamen özgürsünüz.
Adana'da aile ve ilişki danışmanlığı sürecinde mahremiyetinize gösterilen özen, sizi açılmaya zorlamaz; kendi hızınızda ilerlemeye davet eder. Nasıl çalıştığımı ve gizliliğin sizin için ne anlama geldiğini konuşmak isterseniz WhatsApp üzerinden bana ulaşabilir, içiniz rahat bir şekilde ilk adımı atabilirsiniz.
Bu konuda profesyonel destek almak isterseniz, Adana Bireysel Psikolojik Danışmanlık sayfasından detaylara ulaşabilir ya da ücretsiz ön görüşme talep edebilirsiniz.